中集集团：负责任并购助推高质量增长

一、背景

齐格勒集团成立于1891年，总部位于德国金根，至今已有一百二十多年历史，是全球前五大消防及救援车辆及器材供应商之一，公司消防及救援车辆产品市场占有率长期居德国第一。2011年，齐格勒集团因为经营违规被德国当局开出巨额罚单，随后又因此被最重要的本土客户德国军队列入黑名单，公司迅速陷入困境。2011年齐格勒的第四代家族总经理前往法院申请齐格勒破产。破产管理人接管后，裁员的压力接踵而来，有近150名齐格勒员工将失去工作。对于破产管理人开出的裁员清单，齐格勒工会坚决反对，因为被列入清单的大多是年龄较大和被认为能力相对较弱的员工。工会认为他们如被裁减，将很难再找到合适的工作，将严重影响他们及家人的生活。

与此同时，中集集团正在稳步推进国际业务。着眼于公司的长远发展，以及齐格勒产品品质，在与齐格勒接洽后，中集集团决定收购这家百年企业。于是收购如何顺利进行，收购后的跨文化管理，以及如何保证企业实现有质量增长，这些都成为中集集团必须考虑的问题。在后来的并购过程中，中集集团一方面将海外企业并入集团的总体运营，一方面保持海外企业在本地的差异性，融入与放权共存，这为日后中集集团推动齐格勒从一个破产的家族企业重新成为备受瞩目的德国消防装备领军企业奠定了基础。

图：中集集团并购Ziegler项目签约现场 

二、实践

（一）用不懈的沟通，恢复员工信心

交接仪式真诚承诺。2013年12月13日，中集集团收购齐格勒的交接仪式正式举行。交割仪式之后还有一周就是圣诞节，公司为此连同交接仪式一并举办了圣诞员工聚会。前来参会的除了齐格勒高层和员工、公司工会及上级工会负责人之外，还有金根市长、市议会代表等。这是中集管理团队与金根总部工厂全体员工的第一次面对面接触对话。员工们以及金根当地政府都担心齐格勒品牌从此消失，中国公司会将齐格勒的技术搬回中国国内变成“Made in China”。在公司的交接仪式暨圣诞Party上，中集集团副总裁李胤辉面向全体员工致辞：“齐格勒已经成为中集大家庭的一员了，中集会非常尊敬齐格勒的发展历史，也非常珍视每一位员工的价值。中集将担负起责任，与大家一起努力实现齐格勒的更好发展，也要让员工们过上好日子、拥有更加美好的生活”。中集将齐格勒引领到新的发展阶段的蓝图，迅速打消了员工对中国新股东的疑虑，安心生产和工作。

图：2013年12月，在齐格勒交接仪式上，员工们正在听取中集领导讲话 

走访德国军队、汉堡市、慕尼黑机场等德国重要客户高层。中集集团副总裁李胤辉带队详细讲解了中集对齐格勒的管理理念和发展规划，与之呼应，在德国媒体上迅速做了报道宣传，及时消解了市场上的种种猜测和谣言，维护了齐格勒的品牌形象，也进一步坚定了当地员工重振企业的信心。

图：中集集团副总裁李胤辉带队走访德国重要客户

与工会良好沟通。齐格勒工会主席Jochen Brachert说：“我是一名专职的工会工作者，在公司已经工作了几十年了。我以及其他11名公司工会成员，代表着工厂600多员工的福祉和利益。齐格勒加盟中集以来，各个方面的表现都让员工们乐观，公司工会以及员工与中集管理团队沟通顺畅。”对于中集管理团队的乐于沟通及友好态度，工会工作人员表达了高度一致的赞赏。另外，为了方便员工之间沟通，并购后，中集将齐格勒原来的小隔间办公室全部打通，营造更加开放的办公室文化。

（二）尊重被并购企业的传统文化

隆重举行齐格勒集团125周年庆典。2016年6月17日齐格勒集团迎来125周年，中集积极筹备周年庆典，邀请退休的齐格勒老员工参加庆典仪式。当晚，来自德国消防行业代表、政界代表、客户代表、合作伙伴、员工亲友，消防行业及消防专业杂志的记者等共2500人参与了此次庆典。晚宴上，栾有钧代表齐格勒向德国柏林Hilfe fuer Helfer基金会（致力于为德国消防员的心理辅导与信心重建提供支持）捐赠12500欧元。

图：齐格勒125周年庆典现场

图：齐格勒向德国柏林Hilfe fuer Helfer基金会捐赠 

打造齐格勒历史博物馆。齐格勒品牌创建于1891年，这家百年企业从制造消防水带起家，逐渐进入消防水泵、消防车制造等领域，三代人研发推出的产品都获得了成功，并持续多年成为德国市场的领先者。不仅在欧洲，在世界上齐格勒也有很大的影响力。因此，并购完成后，中集集团筹建了齐格勒博物馆，2014年4月博物馆正式开馆。开馆当天，金根小镇为之轰动。齐格勒的新员工、员工家属和孩子们也都前来感受齐格勒深厚且有趣的历史。员工说，对于中国人将如何对待这家公司，通过这件事大家心里更加踏实了。

图：齐格勒历史博物馆于2014年开馆 

重装参加德国汉诺威举行的国际消防安全大展。在各方面都取得和超出了预期效果。根据展后调查评估结果，无论客户和员工都对展会效果给予了高度评价。

图：齐格勒参加德国汉诺威举行的国际消防安全大展

致敬和弘扬齐格勒“工匠精神”。“德国制造”已经成为“工匠精神”的代表，为了尊重和鼓励这一精神，中集并购齐格勒后，每年为服务齐格勒25年以上的公司员工举办小小的颁奖仪式，以示对员工辛勤付出、坚守匠心的认可。

图：为员工举办长期服务奖的颁奖仪式

建立良好的社区沟通，履行社会责任。齐格勒金根总部工厂企业志愿者消防队，正式纳入地方消防应急体系，成为金根市属消防队的辅助力量之一。同时，积极参与社区消防培训，举办开放日，让社区居民、员工家属、学校学生学习消防救援的基本知识，体验齐格勒消防水带喷水和灭火等项目。

图：与金根市政府签约合作仪式（工厂义务消防队纳入政府救援力量）

图：齐格勒邀请当地学生参加消防体验培训活动

（三）选派管理层平稳过渡

按照中集以往收购其他海外企业的做法，很少有直接委派中集人前往担任董事总经理的先例。破产管理人的咨询顾问也给中集出主意：如果中国人过来担任总经理，一是存在沟通、文化上的障碍，二是会给市场、客户带来担心，最好还是请一个欧洲面孔的人出任比较好。可是，一时半会如何找到这个合适的人选？欧洲的消防产业圈子就这么大，马上找到又懂行业、又懂运营和整合的人才，尤其是还要能理解和贯彻中集管控模式和企业文化的，这的确是一件几乎不可能完成的任务。

对于如何选择，中集集团最终决定还是要用中集的人，先由集团副总裁兼任齐格勒的首任董事总经理，并和其他两位同事担任并购领导小组成员，他们在交接仪式之后的一星期，一起亲自坐镇金根，与齐格勒高管团队逐个恳谈。最初的策略就是平稳过渡，争取在交接初期，公司的现有管理团队不要有大的变动，这需要做大量的细致沟通工作。最终，破产期间的4人执委会被全部留下。2014年10月，齐格勒集团监事会依法成立。初期的管理团队平稳过渡目标基本实现。

（四）海外并购，内控先行，

2014年初，中集召开集团年度工作会议时，提出内控建设是推行规范化管理、降低经营风险的最直接有效的手段，应该及早在齐格勒启动内控建设工作。在中集海外企业并购史上，新并购之初即推行内控建设，还没有先例。事实上，国际上所有的内控和管理要求，其原则都是相通的。一方面，齐格勒现有的合规体系更多的是专注公司合法经营和员工职业操守，而这只是内控体系所涵盖的所有企业经营活动中的一个方面。另一方面，在不同国家的经营业务需要适应不同国家的法律要求，内控体系也需要与当地法规相适应。

在内控建设督导过程中，中集集团内控督导团队通过与齐格勒管理团队深入的沟通交流，通过深入各部门与员工访谈、查阅文件和资料等方式，提炼总结出所发现的管理缺陷和经营风险点，并形成书面正式报告。之后，齐格勒迅速开始了各项管理缺陷的整改工作，例如起草发布了齐格勒《Group Rules》（集团规章）。

图：中集集团纪委书记带队辅导齐格勒内控建设 

三、成效

中集集团认为，在海外并购中，裁员或者只是拿走设计图纸都是短视的做法。在全球市场，中集集团挖掘更大的协同效应。2013年12月，中集集团并购了破产两年多、持续多年亏损的德国齐格勒集团。2014年，齐格勒集团实现销售额1.824亿欧元，较上年增长了10%；相较上年亏损722万欧元，实现财务盈利81.78万欧元，一举扭亏为盈。2014年12月份签署齐格勒史上最大单笔订单，合同额7000多万欧元。如今，齐格勒公司的营收，从收购时的约1.5亿欧元上升到超过2.3亿欧元，德国外市场占比从原来的15%拓展到了五成以上。仅在中国市场上，齐格勒就收获了近300台订单，一举成为中国最大的进口消防车品牌。

中集集团为齐格勒带来了三个最显著的变化：一是将一个百年家族企业转变为一个符合上市公司规范化运作的现代化企业，通过内控审计等手段保障齐格勒公司运作合规。二是通过一系列整合及管理改善，成功推行集团化管理，将分布在全球7个地区的齐格勒工厂整合为名副其实的齐格勒集团。三是中集的进入，为齐格勒有效地注入全球市场及供应链资源，大大提升齐格勒的国际竞争力。目前，齐格勒集团目前员工人数超过1400人，比收购前增长了20%以上，其中金根工厂从500多人，增加到600多人。中集集团在当地稳定了就业，改善了管理，让企业扭亏，让当地员工获得稳定工作和职业发展，并让齐格勒这个百年品牌得以持续和发亮。

齐格勒在加入中集后财务表现得到极大改善，预计未来将保持年均业绩增长。目前齐格勒的消防车产品已逐步进入中国厦门、南宁、银川等地区，伴随中国城镇化进展加速，齐格勒凭借新产品、新设计及百年德国工业品牌，未来几年有望在中国市场迎来爆发式增长。

n  公司简介

中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（简称：中集集团）是世界领先的物流装备和能源装备供应商，于1980年1月创立于深圳。目前是A+H股公众上市公司，主要股东为招商局集团、中国远洋海运集团和弘毅投资等。公司致力于在集装箱、道路运输车辆、能源化工及食品装备、海洋工程、重型卡车、物流服务、空港设备等主要业务领域，提供高品质与可信赖的装备和服务。作为一家为全球市场服务的多元化跨国产业集团，中集集团在亚洲、北美、欧洲、澳洲等地区拥有300余家成员企业及3家上市公司，客户和销售网络分布在全球100多个国家和地区。2018年，5万优秀的中集员工，创造了约934.98亿元的销售业绩，净利润约33.8亿元。