□方奔飞/文
    陈晓东，2002年进入南方中集，最初任公司行政事务部前台管理员，直到2003年被调入客户服务部排产组任排产员至今。她以严谨细致的工作作风、踏实负责的工作精神，赢得了上级领导和同事的广泛称赞。尤其在2005年，小陈通过自己的不懈努力，更是取得了优异的成绩，被公司授予年度“先进个人”的光荣称号。

缜密合理，科学排产
    说起排产员这个工作，很多人以为只是接接电话做个排产表就行了，这也不奇怪，毕竟“隔行如隔山”嘛。其实南方中集一旦接收到集团市场部的客户意向订单或确认订单后，陈晓东就要马不停蹄地负责组织有关人员进行订单排产评审，并及时下达预排计划和排产计划，并协助采购、技术、财务、客服等相关部门，向客户或市场部传递有关信息或提交相关申请和建议。这是一个环环相扣的过程，而且通常有某个环节还要经过多次循环处理，这就需要有一个缜密合理的安排。
    小陈在整个排产过程中，也经常碰到令人棘手的事情，例如：去年有几家船公司同时下订单，并且都要求优先生产。怎样才能即符合材料交货期的要求而且科学合理地进行排产，又能满足客户的用箱需求，让客户满意呢？为此，小陈在这上面没少花心思，除了要平衡公司的利益外，当然还要从客户的角度去分析。如果客户的箱库存较多而且周转循环良好，则建议客户尽可能向后安排生产，以便新箱能在最佳时刻派上用场。但是也有些客户存在其它的特殊情况，小陈自然也有她的“秘密武器”——平时积累的良好合作关系，努力争取客户的理解和配合，最终让客户满意地接受排产安排。
    即使在生产过程中，有时仍然不可避免地出现这种或那种的问题。例如：材料的使用、新增的要求、临时的更改等等。在2005年，一家租箱公司的指定进口用箱材料出现问题，小陈总是随时随地与客户保持联系，耐心地解释说明，并且经常反复与集团市场部、产品制造部、技术发展部等相关部门联系，寻找用箱材料的解决办法，直到问题最终彻底解决。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
    多年以来，紧张而又复杂的排产工作，已让陈晓东做得如同行云流水般顺畅，这显然是与她的勤奋努力、耐心细致分不开的。客户服务部经理助理冯丽娟评价她说：“小陈责任心强，认真细致，排产这一块她做得很出色！”

事无巨细，勤奋敬业
    在艰巨而复杂的排产工作之外，身在总经理身边的陈晓东还要兼顾总经理办公室的日常客人接待、公文处理等工作，呈给刘总批阅的名目繁多、五花八门的各类公文、报告、批示，小陈都要一一进行详细地登记和核对，下达的各类文件也要继续跟进。而且事情无论大小，无论缓急轻重，都不能有丝毫的马虎和疏忽，否则造成的后果都是无法想象的。
    在2006年的春节放假期间，虽然陈晓东放假在家，一旦公司有事要处理，她都会毫不犹豫地前往公司。大家从来没有听到她说一句怨言，所谓加班费也从来只字未提过。在家中，陈晓东的手机、电话、笔记本电脑二十四小时处于工作状态，随时处理订单排产。她的女儿常常说：“妈妈放假了，怎么还有这么多事情做啊”？她放弃了与家人一起休闲度假的机会，却赢得了客户的认同和称赞，也算是“失之东隅，收之桑榆”吧！
    在2006年4月期间，由于原材料到货时间的反复变化，小陈的工作显得异常忙碌，经常是从一早上班一直忙到下班，而且常常刚回家就被公司电话招回，紧急研究和商量排产变更。这样一忙起来，常常是晚饭都误了或者忘了吃。客户服务部副经理赵宝华深有感触地说：“小陈是用一颗善良而朴素的心，用一种实在而朴实的行动尽自己最大努力为我们的工厂而努力奋斗。小陈只是我们许许多多努力工作的客户服务部同事中的一员，所谓巾帼不让须眉，尤其值得赞扬！”
    为不断提高自己的业务水平和工作能力，陈晓东在工作之余，还不忘继续“充电”，目前，她仍然在深圳电大蛇口分校电子商务专业进修，她说：“要把工作做好，仅仅认真细心还不够，还必须拓宽视野，多学知识，不断充实自己提升自己，才能更上一个台阶，做得更好。”
    卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工，南方中集发展到今天，涌现了很多很多象陈晓东这样的优秀员工，也正是有这样一批又一批的好员工伴随着公司一路走来，中集才能战胜各种各样的困难和挑战。我们期待小陈能百尺竿头，更进一步，取得更大的成绩！■
（作者供职于南方中集）

陈晓东：工作让我如此地享受生活
    一直在心底珍藏着朗尼曾经说过的这样一句话——“工作能够让我如此地享受生活”。是的，我始终相信，当我们死心塌地地热爱自己所做的工作时，就能享受到每天源源不断的幸福甘泉，过得满足并且富有意义。
    这工作未必需要轰轰烈烈，也未必只有鲜花和赞美，它也许是艰辛的一条路，需要不断穿越；它也许是一座险峻的山峰，需要不断攀登；它也许充满酸甜苦辣喜怒哀乐，但只要我们带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情面对，我们就能收获丰富的人生经历。
    不知不觉我在南方中集工作已经有4年多了，回望走来的路，4年前那颗漂泊不定的心，终于在中集这个大家庭安定下来。这就好像航行的小船终于找到了靠岸的码头，在夜晚找到了脚下的光、路上的灯，找到了一种家的归属感。
    虽然每天都在忙忙碌碌、琐细繁忙的工作中度过，我的内心却感到特别的安心、特别的踏实、特别的满足。偶尔闲下来，反而觉得心中少了些什么，会有一股莫名的寂寞和失落，总要找些事情充实自己。我想，对于很多中集人来说，在中集工作更多的是一种享受，而不单单是获得报酬的途径。
    工作能够让我如此地享受生活。珍惜它，热爱它,将它作为人生前进的动力,用生命的热情去驾驭它,用心体会的我深有感受。■