因为箱东的“苛刻”,我放声大哭——太仓中集与XINES箱东的真情互动





  按:这或许是一篇比较“另类”的稿件,说它另类,主要是指员工和箱东以写信的方式承载情感印证过程,而溢于纸间的感动令人读罢挥之不去。
  Y.C.Chan是太仓中集第一个箱东,个子不高,从来都是眼光冷冷的没有一丝笑意,骨子里透着香港人固有的严谨与冷峻。他验箱挑剔无比,比如对箱体的装配间隙不能大于1mm,他在部装焊接胎位发现问题就会马上回追到下料,他一进车间眼睛一扫,只要发现异常,可以一天盯住一个胎位不达目的绝不往下道工序走,很多员工认为他“刻薄无情”,因为他有过几次不收箱而叫生产停线的决定,导致我们一位线上员工压力太大晚上独自坐在空旷的草地上放声大哭,员工不理解他转而“恨”他不留情面。可以说,这位箱东在太仓中集两个月给我们带来的“冲击”是难以用笔墨形容的。然而,当他要离去的时候,倒是让员工生出不舍之感,因为没有他的“苛刻无情”,我们或许造不出这么好的产品。于是,有了这两篇文章。
  箱东与员工写信交流,情感互动,心灵相交,连这位工作二十几年到过四十九个国家验箱的箱东自己也感诧异,我想,这就是中集文化的魅力和力量。
  东家和打工的成为朋友,东家给打工的上课培训,东家和打工的举杯畅饮,于是,我们的箱子里催生了我们独特的气质。
                              (太仓中集 郑勤)

尊敬的Y.C.Chan先生:
  您可能不认识我,但我却能天天见到您,一位身着蓝色工作服,遮阳帽下表情严肃、不苟言笑的箱东。知道您明天就要离开我们了,不知为什么心中有些不舍的感觉……。
  在中集,大伙都知道Y.C.Chan是箱界有名的“挑剔”专家,您对造箱的“吹毛求疵”和收箱的一丝不苟令我敬畏更令我钦佩。      “XINES”是太仓中集做的第一批箱,我们内心对它倾注了太多的情感,三千台的“XINES”是我们的“处女航程”和开山之作。我们对您充满了感激之情,感激并不仅仅源于您是我们的“东家”,而是感激这两个月来您带给我们的“理念”,您教会我们如何严格作业、如何快速反应、如何一丝不苟、如何诚实做人以及您给我们上课时讲的最后一个单词MADNESS……。感谢Y.C.Chan先生,是您让我们从一开始就绷紧了弦,知道什么叫做:质量才是企业的生命。
  不久前,一位焊接线上的工人对我说:太仓中集一开始就遇到这么严格的箱东绝对是件好事,对工人来说是一件好事,对公司来说更是一件好事。可以说,有您这样严格的箱东是我们的荣幸。通过这次做箱,我们的流程畅顺了,技能成熟了。
  我不久前读过的一本书叫《基业长青》的书,其中温斯顿·丘吉尔的一句话用来形容我们今天的体验再恰当不过了,那就是“这不是终点,也不是终点的起点,但有可能是起点的终点”。我们的企业也只有历经磨难才能基业长青,从这个意义上讲我们真的感激您。
  您明天就走了,您留给我们的认真严谨工作态度会激励着我们继续努力,等您再来太仓中集时,我们会还您一个更加满意的答卷。我们期待着您再来!祝您一路顺风!
                        一位您不认识的太仓中集员工

致太仓中集各位员工:
  五月二十七日,从家里踏出第一步,心情有点矛盾。随着路上风景的改变,到达太仓,心想:太仓中集究竟是怎么样的工厂?毕竟在这行头已十六个寒暑,应该没问题吧。
  从未想到会在一家工厂停留多于三星期的我,已过了一个半月多的时间,每天跟各部门打交通沟通,从未有了解到现在,唯一感觉到的,就是“协调”。
  由第一台XINES的柜子到现在,期间的辛劳、精力,非笔墨所能形容,只能说一声“大家辛苦了!”感谢太仓中集各部门、员工,尤其是线上的工人对XINES柜子的支持及配合,才能达到现在的成果。
不要看线上的我,不同的立场,不同的观点,是要经过磨合,不是一天两天的事。做事要有自己的原则,不要随环境的改变而改变自己,坚持观念,坚持原则,才是作为一个有用的人的必要条件,也不要小看自己,你所做的一切,将直接影响各部位,自我应建立信心,不求回报,机会才会来临。
  在我心底,老是问自己,我到了六十五岁的时候,反问自己一句:你这一生,做过什么值得怀念的事?答案就是“在这个世界上,还有我检查及曾经令工厂奋斗过的‘集装箱’”。
  七月十九日,距离我离开还有一天的日子,收到一位不知名员工所寄给我的信,有点感触。工作已二十个年头,到达四十九个国家的我,也就是第一次收到,第一个反应就是惭愧。今天的成果,是由太仓中集一手控制、制造的,作为箱东的我,只是一旁协助,提供动力。反过来说,今天的成绩,是有赖你们,这不是我个人的事,而是集体劳动的成果。
  在厂里,每天有很多的消息,从四面八方传过来,但我只对一件事有兴趣,就是工人的工资。新的工作、新的环境、新的配套,理应慢慢去适应,不应要求太多,每天的辛劳,总有一天会有成果,短浅的观念,只会对自己做成后悔的思路。曾经听过一句话“不要怀疑自己的才能,只叹自己未有把握机会!”机会就在眼前,中集集团,目前世界上最大的集装箱制造商,自己应问自己:“我真的要放弃这个机会吗?”
  小小的一粒粒沙,不起眼,但积累起来,威力震天。衷心地说一句:继续努力,明天会更好!
  明白这道理的人,才有机会创造明天。
  在此,感谢太仓中集各员工的照顾,使工作得以完成,期待在不久将来,再与大家见面。在此段期间,好好的训练自己,使自己的事业更上一层楼。期待着与你们再见面!
                            XINES箱东 Y.C.Chan■



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