2001年下半年，当中集集团远程视频会议系统建成后，谁也没有预料到，它会在2003年的全国性SARS疫情中显示出特殊的魅力，让中集人切身体会到了它的优势。

    信息管理部经理赵小平对记者说，当初集团斥资建设这套视频会议系统，完全是基于集团经营规模以及效率、成本的考虑。在应用视频会议之前，开一次集团及下属公司会议，往往会让组织者焦头烂额，忙于会务的准备工作。与会人员千里迢迢前来赴会，所在公司生产和业务必然会受影响。在成本上，来回路费及接待、住宿费用亦是一笔不少的开支。在视频系统建成之后，麦总即指示：尽可能地使用视频系统开会。赵经理举例说，最近的CAE培训、项目管理培训等，通过视频系统进行运作，不仅效率大大提高，而且培训对象的覆盖面也宽了。视频会议建立在通信网络和多媒体技术的基础上，具备远程、多点、实时、互动等特性，它不仅仅能在集团内应用，近期在南非、德国等项目的会议中，视频会议同样派上了用场。赵经理作了一个形象的比喻：以往是“三天才能开一次会”，现在是“一天可以开三次会”，而且会议费用几乎可以忽略不计。

    SARS时期，方显“英雄”本色。近几个月来，尤其是在各地对于广东等“疫情高发区”人员实施隔离措施之后，集团内部对于视频系统会议的需求，明显增多了。根据总裁办的统计，近一个月，各部门及下属公司使用视频会议方式开会的，就有十几次，几乎所有需通过会议进行协同的活动首先想到的，就是视频系统。在视频会议室的安排上，总办常常需要进行协调，才能满足各方的需求。

    今年4月下旬，赵经理在电视上看到一则消息，杭州某小区开始隔离，联通公司在现场组了一个电话专网。于是，他立即组织部门专业人员，将集团移动办公系统（VPN）的软、硬件进行了一次细致的检查，随时准备应对“SARS”疫情。集团近年来注重改造办公环境、提高办公效率，引进了移动办公系统VPN，并为相当一部分员工配备了笔记本电脑，将市场、经营人员“赶”出了办公室，与客户保持“亲密接触”，创造高效、快捷的办公环境。通过该办公系统，员工无论身处何处，只要有电话线，都能登录集团内部网站、收发内部邮件，可进入相关管理系统，与总部及下属公司保持远程的互动联系、实时沟通，与集中办公没有什么区别，除了“看不到同事在身边走来走去”。

    除视频会议系统、移动办公系统之外，其它还有集团快速销售平台SFA、协同设计报价系统CPC等。其优势之处，在于将市埸人员“孤军奋斗”改变为联合舰队，协同作战。假以时日，在同一界面上实现与客户进行交互式的协同共享也将成为事实。

   企业信息化建设与SARS时期的“非接触经济”不谋而合，近期，全国上下“企业信息化建设”呼声如潮。然而，中集集团，在信息化建设的强有力支撑下，坦然从容，笑对SARS。

                                               （马天飞/文、图）