质量管理体系统一认证是集团今年基础管理工作中的一件大事，希望企业能借认证的东风，大力改善企业的基础管理工作。在认识上，各企业要把ISO 9000看成是使企业产品质量和工作质量得以持续改进的工具，而不应视作一套束缚人手脚的文件体系，否则体系建设就会成为企业的包袱和负累。另外，要将认证同企业的内涵优化，尤其是推行精益管理紧密结合起来，优化过程，减少浪费。

统一认证工作重在落实。各企业总经理要对此次统一认证工作引起高度重视，要积极投入到体系建设的工作中，大力推动本企业的认证工作，并对企业各推进阶段的工作进度和工作质量进行有效监控。在企业内部各业务流程、工作流程的讨论、定稿时，企业高层管理人员必须参加、并对有争议的内容提出仲裁意见。

此次认证工作在某种程度上已经超越了ISO 9000的范畴，融入了流程管理的思想，而流程的梳理效率与企业的基础工作的完善性密切相关。流程化符合集团简明、高效的管理原则，是实现组织扁平化、提高组织运行效率的前提，也是未来集团化管理方面充分利用信息技术的前提，是中集实现管理科学化、管理现代化的基础。因此，各企业要对集团统一认证工作的重要性和难度有一个深刻的认识。在流程梳理中，不注重流程一开始是否完善，而在于在日常运行中的动态优化。关键是我们所建立的体系必须是一个持续改进的体系，我们要通过机制去推动过程的不断完善。

集团要将统一认证工作纳入到对箱类企业的年度考核方案中，同时要加大考核权重。各企业也应将统一认证项目作为企业内部重要的考核指标，并强化各责任部门的工作内容和考评标准。此外集团将每月公布各企业项目推进计划的实施状况以及咨询公司对各企业项目推进的阶段评价意见。希望大家同心协力，使集团这一重要的管理工作得以顺利推进。