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管理 效率 效益


冯丽娟/文

集团提出中集的战略目标是——迈向世界级企业,并号召我们开展迈向世界级企业的学习研讨。在这里我粗浅地谈一下,在此战略目标的要求下,我们下属箱厂和员工需要做些什么。

世界级企业的称号代表了全球最佳的管理水准,是最优效率和最佳效益的同义词,是众多企业梦寐以求的最高荣誉。最佳的管理水准、最优效率和最佳效益三者是互相支持、互相作用的。

最佳的管理水准,发挥低成本优势

其实管理没有最好,只有更好。最佳的管理水准应理解为代表当前世界最先进的管理技术、最适合公司目前状况和未来发展战略,并具有不断自觉学习和提高的管理系统。它是企业效率最优、效益最佳的基础。

作为箱厂的管理层,将以创新无限作为目标,追求更好的管理,永无止境,不断创新,尽心尽力,尽善尽美。

迈向世界级企业的过程是一个艰苦的过程,这个过程如同一场战役,我们要以最好的人员、最优的机构布局来迎战。今年我们决定进行机构改革,目的是为了进一步提高我们这支队伍的战斗力。

适逢中国成功入世,更加确定了中国将成为世界制造中心的地位。而中集的主业是制造集装箱,是典型的制造业,我们已经是世界最大的造箱集团,已奠定了迈向世界级企业的规模基础。但量大不等于就是世界级,我们更要追求管理的先进。我们是行业老大,这容易滋生骄傲自满的情绪。在《中集的基本面》这篇学习稿中,麦总提到:韩国企业在没有中集等竞争对手的时候,对客户的服务质量每况愈下。所以那些韩国企业的原有客户反过来帮助中集拓展市场。虽然今天我们已成为世界集装箱业的老大,我仍记住了这个因垄断造成的企业不思进取的教训。第三,韩国企业内部管理问题抵消了规模优势;第四,韩国企业的制造费用远远高于中集。

可见,竞争是残酷的,不进则退。

此外,低成本是取胜之道。我们大集团有低成本的优势。但每个箱厂是否仍有潜力可挖呢?是否存在降低成本的空间?现在进行的精益生产研讨并推行,通过对各环节、各流程的分解、分析,可以发现很多不必要的浪费,目的就是要消灭浪费。消灭了浪费才能保证低成本,提高竞争力。

最优效率是低成本的保障

最优效率可以节约大量的人力、财力和时间资源,它是企业降低成本的一个重要保障。

正如吴总在南方中集管理评审末次会议上所说,最优效率也许就是如何去做,就是做事的方式追求最优。

最优效率应该是指经过评审后的整个组织效率最优,而不是单个部门或个人有高的效率。这就存在一个统筹的问题,是一个系统的概念。其基础是组织有一套最佳的管理系统,在这个系统中,每个部门和员工紧密配合,共同追求最优的做事方式。所以,最优的效率必须强调全员的主动自觉参与。

最佳的效益,这是世界级企业的最终目标

世界级企业首先是一个企业,企业的最重要目标之一就是追求效益。即使管理最佳、效率最优,但如果没有最佳效益,也是徒劳。

最佳的效益应包含社会效益和经济效益,两者缺一不可。世界级企业无论在知名度和利润指标方面均有过人之处。最佳效益就是上述两者的最佳组合。

做好一个企业,追求最优的管理、效率、效益,要做的事情千头万绪,作为员工,我想起码应该做以下的事情:

1、做好本职工作

这是世界级企业的基石。一栋大厦,需要坚实的基础。每位员工的工作犹如打基础一样。

2、学习性、成长性

中集迈向世界级企业,我们不能指望一蹴而就,这是一个学习与成长的过程,我们不能再以行业龙头老大自居,骄傲自满,而是应向世界级看齐。作为员工,应虚心学习业务知识和管理知识。南方中集是中集的发源地,有很多优良传统,但也有自身难以克服的老厂病,员工的学习性不强。世界级企业应该是一个优秀的学习型组织,这要求员工积极参加各种培训,完善自我。

我相信,通过中集全体同仁的共同努力,在建立起最佳管理水准的系统基础上,追求最优的效率进步,降低成本,创造最佳的效益,中集集团一定能傲立于世界级企业之林


 
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